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Beratung
Sie planen Ihren Kontrollraum zu erweitern oder zu erneuern? Wir beraten Sie individuell auf der Basis von mehr als 30 Jahren Erfahrung in den Bereichen KVM-Switching, Servermanagement, Videoverarbeitung und Kontrollraumausstattung. Als unabhängiger Anbieter und Hersteller erarbeiten wir für Sie, von der Monitorwand über die KVM-Technik bis hin zur Möblierung Ihrer Umgebung, die optimale Lösung. Geben Sie uns die Hand und wir führen Sie durch Ihr Projekt.
Analyse
Ob in Produktionssteuerungen, Rechenzentren oder bei der Verkehrsüberwachung, Kontrollräume und Leitstände müssen unterschiedlichste Vorgaben erfüllen und zwar zuverlässig und im Dauerbetrieb. Ein durchdachtes Konzept der Analyse, dass Ihre individuellen Anforderungen sowie allgemeine Regularien und Normen berücksichtigt, sorgt dafür, dass am Ende Ihre Mitarbeiter und Arbeitsabläufe optimal unterstützt werden. Für uns stehen Ihre Wünsche im Vordergrund.
Planung
Zusammen mit Ihnen erarbeiten wir für Sie ein Raumkonzept unter Beachtung von Punkten wie der Systemintegration, Operatorschnittstellen, dem Umfeld und Räumlichkeiten, interne Betriebshierarchien, dem Störfall-/Eventmanagement und auch später geplante Modifikationen. Auch hierbei berücksichtigen wir selbstverständlich gesetzliche Normen sowie allgemeine Regularien.
Installation
Unseren hohen Ansprüchen an Qualität folgend, begleiten wir Sie von der Koordination aller zur Installation notwendigen Gewerke bis hin zur Integration unserer Technik.
Inbetriebnahme und Schulung
Nach erfolgreicher Prüfung und Installation, bieten wir Ihnen für den richtigen Umgang mit unserer Hard- und Software, verschiedene Schulungspakete an, bei denen Ihre Mitarbeiter nicht nur bei der Erstinstallation, sondern auch im laufenden Betrieb die nötige Unterstützung bekommen.
Immer up to date
Bleiben Sie up to date und aktualisieren Sie Ihre Hard- und Softwarelösungen. Profitieren Sie von neuen Features und gewährleisten Sie die Stabilität Ihrer Systeme. Sie entscheiden ob Ihre Administratoren die Updates installieren oder ob ein Techniker der HETEC dies für Sie übernimmt.
Remotesupport
Auf Wunsch können unsere Techniker auch Remote mit Ihnen zusammen ein Problem lösen, einen Vorgang überwachen oder Ihnen einfach nur zur Seite stehen.
